Unsere Datenschutzrichtlinie

Mentalzon-Website.
Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2023

Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die Mentalzon, ein („Mentalzon“, „wir“ oder „uns“), von Ihnen sammeln oder die Sie bereitstellen können, wenn Sie die Website unter Mentalzon (unsere „Site“) besuchen, und unsere Praktiken zum Sammeln, Verwenden, Pflegen, Schützen und Offenlegen dieser Informationen im Zusammenhang mit den von Mentalzon über die Site angebotenen Diensten (die „Dienste“). Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Praktiken bezüglich Ihrer Daten zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, entscheiden Sie sich, unsere Site nicht zu nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Site stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Site, nachdem wir Änderungen vorgenommen haben, gilt als Annahme dieser Änderungen. Überprüfen Sie daher die Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen.

Diese Datenschutzrichtlinie stellt zusammen mit den Nutzungsbedingungen von Mentalzon unter Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) eine rechtliche Vereinbarung (die „Vereinbarung“) zwischen Ihnen und Mentalzon dar. Alle hier nicht definierten Begriffe sind in den Bedingungen definiert.

Arten von Informationen, die wir sammeln

Persönliche Informationen. Unsere Website kann Informationen sammeln, die Sie persönlich identifizieren ("Persönliche Informationen"), die unter anderem Folgendes umfassen können: vollständiger Name; Telefonnummer; E-Mail-Adresse; Kreditkarteninformationen; Krankenversicherungsplan; Nachrichten an einen Therapeuten, der Dienstleistungen über die Website anbietet ("Therapeut"), warum Sie sich an ihn wenden; Beschäftigung, einschließlich ob Sie Student sind und wenn ja, an welcher Universität Sie studieren; und wie Sie von dem Unternehmen erfahren haben (z. B. durch einen Freund, eine Google-Suche usw.).

Aggregierte und anonyme Daten. Unsere Website kann auch aggregierte und anonyme Daten sammeln, die Sie nicht spezifisch identifizieren, einschließlich Daten, die automatisch gesammelt werden, wenn Sie unsere Website betreten ("Nicht-persönliche Daten"). Dies kann Cookies, Pixel-Tags, Web-Beacons, Browser-Analyse-Tools und Webserver-Protokolle umfassen. Dazu gehören auch Informationen von den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website oder mobile Plattform verwenden, Ihr Betriebssystem, die Art des Mobilgerätemodells, der Browsertyp, die Domain und andere Systemeinstellungen sowie die von Ihrem System verwendete Sprache und das Land und die Zeitzone Ihres Geräts. Unsere Serverprotokolle können auch die IP-Adressen der Geräte aufzeichnen, die Sie zur Interaktion mit der Website verwenden. Wir können auch Informationen über eine Website sammeln, die Sie vor dem Besuch unserer Website besucht haben, und über jede Website, die Sie nach dem Verlassen unserer Website besuchen, wenn uns diese Informationen von Ihrem Browser zur Verfügung gestellt werden. Wir können auch Software-Tools wie Javascript verwenden, um Sitzungsinformationen zu messen und zu sammeln, einschließlich Seitenantwortzeiten, Download-Fehler und Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet werden. Zu den nicht personenbezogenen Daten gehören auch einige Daten, die von Ortungsdiensten gesammelt werden.

HIPAA-Konformität

Wenn einer der Mentalzon-Anbieter von Diensten dem Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA“) unterliegt, haben wir zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen, die in unserer Business Associates Agreement festgelegt sind, die hierin durch Bezugnahme aufgenommen ist.

Datenschutz von Kindern

Unter 16 Jahren

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Niemand unter 16 Jahren darf persönliche Informationen auf der Website bereitstellen. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, verwenden oder stellen Sie keine Informationen auf dieser Website zur Verfügung oder nutzen Sie keine ihrer Funktionen, registrieren Sie sich nicht auf der Website und geben Sie uns keine Informationen über sich selbst, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder eines beliebigen Bildschirmnamens oder Benutzernamens, den Sie verwenden könnten. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von einem Kind unter 16 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt oder erhalten haben, werden wir diese Informationen löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 16 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Unter 18 Jahren

Minderjährige unter 18 Jahren können die personenbezogenen Daten, die sie Mentalzon über die Website zur Verfügung gestellt haben, löschen lassen, indem sie eine E-Mail an [email protected] senden und die Löschung beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir uns zwar nach Kräften bemühen, solche Anfragen zu erfüllen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten jedoch keine vollständige und umfassende Entfernung dieser Daten aus allen Systemen gewährleistet.

Wann wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit der Website interagieren, einschließlich wenn Sie eine der folgenden Aktionen auf der Website ausführen:

• Kontaktieren Sie einen Therapeuten über die Website;
• Buchen Sie eine telefonische Beratung mit einem Therapeuten über unsere Website;
• Veröffentlichen oder kommentieren Sie ein Video oder einen Artikel oder senden Sie uns eine E-Mail;
• Abonnieren Sie unsere Mailingliste;
• Registrieren Sie sich als Therapeut, um in unseren Verzeichnissen aufgeführt zu werden. Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihr Profil im Verzeichnis zu erstellen, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie berufliche Informationen, einschließlich Ihrer Qualifikationen, Zertifizierungen, der geografischen Region, in der Sie praktizieren, und Ihrer Fachgebiete. Wir erheben zusätzliche Informationen für unsere Unterlagen, die möglicherweise nicht als Teil Ihres Verzeichnisprofils angezeigt werden, aber erforderlich sind, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen oder eine Zahlung von Ihnen anzunehmen; oder
• Öffnen Sie eine E-Mail-Kommunikation von uns in Ihrem E-Mail-Programm. Wir können eine Softwaretechnologie namens „Web Beacons“ verwenden, die uns mitteilt, welche E-Mails von den Empfängern geöffnet wurden. Dies ermöglicht es uns, zu erfahren, wie Benutzer auf bestimmte Mitteilungen reagieren und wie effektiv unsere Marketingkampagnen sind.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auch über Drittanbieter. Derzeit verwenden wir Acuity Scheduling, um Anrufe zwischen Nutzern der Dienste („Nutzer“) und Therapeuten zu buchen, und Amazon Web Services („AWS“), um Nachrichten zwischen den Parteien, die die Website nutzen, weiterzuleiten. Auch wenn dies möglicherweise nicht die Drittanbieter sind, die wir in Zukunft verwenden werden, können wir andere Unternehmen wie sie zur Erhebung personenbezogener Daten einsetzen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten und nicht personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten und nicht personenbezogene Daten, um:

• Unsere Website und die Dienste zu erstellen, zu betreiben und zu verbessern;
• Ihnen die Dienste bereitzustellen;
• Benutzeranalysen durchzuführen;
• Kundensupport bereitzustellen;
• Mit Ihnen zu kommunizieren und zusätzliche Informationen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten, wie z. B. Newsletter;
• Unsere Bedingungen und diese Datenschutzrichtlinie durchzusetzen;
• Unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen und auf Rechtsstreitigkeiten oder Anfragen von Strafverfolgungsbehörden/Regierungsbehörden zu reagieren;
• Offenlegen, wie wir es für notwendig oder angemessen halten: (a) nach geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (b) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer verbundenen Unternehmen; (c) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums oder des Eigentums, das Ihnen oder anderen gehört; oder (d) um uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel zu ergreifen oder den Schaden zu begrenzen, den wir erleiden könnten;
• Ihnen Erinnerungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und Support sowie administrative Nachrichten zu senden; und
• Unsere alltäglichen Geschäftsanforderungen zu verwalten, wie z. B. die Verwaltung der Website, Analysen, Betrugsprävention oder die Einhaltung von Gesetzen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten über Benutzer oder Therapeuten.

Wann und warum wir personenbezogene Daten und nicht personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten, die wir erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, offenlegen:

• An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen;
• An Therapeuten, die die Dienste erbringen;
• An Auftragnehmer, Dienstleister und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts einsetzen und die vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und sie nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie ihnen offenlegen (zum Beispiel können wir Ihre E-Mail-Adresse an technische Plattformen weitergeben, die unsere Newsletter versenden);
• An Zulassungsstellen zur Überprüfung der Referenzen von Therapeuten;
• An einen Käufer oder einen anderen Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines anderen Verkaufs oder einer Übertragung einiger oder aller Vermögenswerte von Mentalzon, sei es als fortgeführtes Unternehmen oder als Teil eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die von Mentalzon über unsere Benutzer gespeichert werden, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören;
• Um den Zweck zu erfüllen, für den Sie sie bereitstellen;
• Für jeden anderen Zweck, den wir offenlegen, wenn Sie die Informationen bereitstellen; oder
• Mit Ihrer Zustimmung.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen:

• Um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gesetz oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich der Beantwortung einer behördlichen oder aufsichtsrechtlichen Anfrage;
• Um unsere Bedingungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder
• Wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Mentalzon, unseren Benutzern, Therapeuten oder anderen erforderlich oder angemessen ist.

Wir können nicht personenbezogene Daten mit Analyseunternehmen teilen, um Informationen darüber zu erhalten, wie unsere Benutzer mit der Website interagieren. Dies ermöglicht es uns, den Dienst zu optimieren und unsere Bemühungen zu verbessern. Diese Analysedienste können Cookies, Web-Beacons und andere Geräte und Technologien verwenden, um Verkehrsdaten zu verfolgen. Zu den Daten, die sie sammeln, gehören in der Regel, sind aber nicht darauf beschränkt, Ihre IP-Adresse, Ihr ISP, der Browser, den Sie zum Besuch unserer Website verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für solche Technologien, die von Analysediensten Dritter platziert werden, und wir sind nicht dafür verantwortlich. Wir können auch personenbezogene Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, mit Social-Media-Plattformen teilen, ausschließlich zum Zweck der Erstellung von Zielgruppen für unsere Social-Media-Werbung.

Links zu anderen Websites und Tracking-Technologien von Drittanbietern

Einige Inhalte, einschließlich Werbung, auf der Website werden von Dritten bereitgestellt, darunter Werbetreibende, Werbenetzwerke und -server, Inhaltsanbieter und Anwendungsanbieter. Wenn Sie auf Links und/oder Werbebanner klicken, die Sie zu Websites Dritter führen, kann der Dritte auf seiner Website Informationen über Sie sammeln. Die von ihnen gesammelten Informationen können mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft sein oder sie können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites und andere Online-Dienste hinweg sammeln. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihnen interessenbasierte (verhaltensbezogene) Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte bereitzustellen. Der Drittanbieter hat möglicherweise seine eigenen Datenschutzrichtlinien, die von unseren abweichen. Wir empfehlen Ihnen, die veröffentlichte Datenschutzerklärung zu lesen, wenn Sie mit einer von Ihnen besuchten Website interagieren.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Um zu erfahren, wie Sie Ihre Flash-Cookie-Einstellungen verwalten können, besuchen Sie die Einstellungsseite für den Flash-Player auf der Adobe-Website. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website dann möglicherweise nicht zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Sie können den Erhalt unserer E-Mails abbestellen, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen folgen, die in jeder dieser E-Mails enthalten sind, oder indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Sie können die Löschung der von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erbringung der Dienstleistungen für Sie erforderlich ist oder wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir kontrollieren nicht die Erhebung oder Verwendung Ihrer Daten durch Dritte zur Schaltung von interessenbasierter Werbung. Diese Dritten können Ihnen jedoch Möglichkeiten bieten, sich gegen die Erhebung oder Verwendung Ihrer Daten auf diese Weise zu entscheiden. Sie können den Erhalt von gezielter Werbung von Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) auf der Website der NAI ablehnen.

Einwohner Kaliforniens haben möglicherweise zusätzliche Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf personenbezogene Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre kalifornischen Datenschutzrechte.

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist für Mentalzon sehr wichtig. Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Sie sollten jedoch wissen, dass kein Website-Betreiber, einschließlich Mentalzon, die mit personenbezogenen Daten verbundenen Sicherheitsrisiken vollständig ausschließen kann. Obwohl sich Mentalzon bemüht hat, eine sichere und zuverlässige Website für Benutzer zu erstellen, kann die Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Materialien, die an/von der Website oder per E-Mail übertragen werden, nicht garantiert werden.

Die Sicherheit Ihrer Daten hängt auch von Ihnen ab. Wenn Sie ein Passwort für den Zugriff auf bestimmte Teile unserer Website gewählt haben, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Besondere Beachtung gilt Arbeits-, Schul- oder institutionellen E-Mail-Adressen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Arbeits-E-Mail zur Kommunikation verwenden, hat Ihr Arbeitgeber möglicherweise rechtlichen Zugriff auf Ihre E-Mail-Kommunikation. Wir bitten Sie dringend, bei der Weitergabe von Informationen in öffentlichen Bereichen der Website vorsichtig zu sein. Die Informationen, die Sie in öffentlichen Bereichen teilen, können von jedem Benutzer oder Therapeuten der Website eingesehen werden. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten personenbezogenen Daten nicht garantieren. Jede Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind nicht für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen auf der Website verantwortlich.

Zugriff auf und Korrektur Ihrer Informationen

Sie können Ihre persönlichen Daten überprüfen und ändern, indem Sie sich auf der Website anmelden und Ihre Kontoprofilseite besuchen.

Sie können uns auch eine E-Mail an [email protected] senden, um Zugang zu den von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu erhalten, sie zu korrigieren oder zu löschen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur löschen, indem wir auch Ihr Benutzerkonto löschen. Wir können einer Anfrage zur Änderung von Informationen nicht nachkommen, wenn wir der Meinung sind, dass die Änderung gegen ein Gesetz oder eine rechtliche Anforderung verstoßen würde oder dazu führen würde, dass die Informationen falsch sind.

Wenn Sie Ihre Benutzerinhalte von der Website löschen, können Kopien Ihrer Benutzerinhalte auf zwischengespeicherten und archivierten Seiten sichtbar bleiben oder von anderen Website-Benutzern kopiert oder gespeichert worden sein.  Der ordnungsgemäße Zugriff auf und die Nutzung von Informationen, die auf der Website bereitgestellt werden, einschließlich Benutzerinhalten, unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.

Einwohner Kaliforniens haben möglicherweise zusätzliche Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf personenbezogene Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre kalifornischen Datenschutzrechte .

Ihre kalifornischen Datenschutzrechte

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, gewährt Ihnen das kalifornische Gesetz die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gesammelt, verwendet, offengelegt und verkauft haben.  Um eine Anfrage zu stellen, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.  Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen, um in Ihrem Namen eine Zugriffsanfrage zu stellen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
• Das Recht zu verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gesammelt haben.  Um einen Löschantrag zu stellen, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden. Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen, um in Ihrem Namen einen Löschantrag zu stellen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und uns eine Anfrage senden, werden wir Ihre Identität überprüfen, indem wir Sie bitten, sich in Ihr Konto einzuloggen, wenn Sie eines bei uns haben.  Wenn Sie kein Konto bei uns haben, können wir Sie bitten, [Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummern früherer Bestellungen unserer Produkte und Dienstleistungen, die letzten vier Ziffern einer Kredit- oder Debitkarte oder eine Bankkontonummer, die für einen Kauf verwendet wurde, oder das Datum Ihres letzten Kaufs bei uns] anzugeben.  Wir können auch einen Drittanbieter zur Überprüfung Ihrer Identität einsetzen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Die Ausübung dieser Rechte hat keine nachteiligen Auswirkungen auf den Preis und die Qualität unserer Waren oder Dienstleistungen.

Antwort auf „Do Not Track“-Signale

Einige Internetbrowser enthalten die Möglichkeit, „Do Not Track“-Signale zu übertragen. Da noch keine einheitlichen Standards für „Do Not Track“-Signale verabschiedet wurden, verarbeitet oder reagiert Mentalzon nicht auf „Do Not Track“-Signale.

Änderungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden, wenn wir neue Funktionen und Dienste hinzufügen, sich Gesetze ändern und sich die besten Praktiken der Branche in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit weiterentwickeln.  Wir zeigen ein Datum des Inkrafttretens der Richtlinie in der oberen linken Ecke dieser Datenschutzrichtlinie an, damit Sie leichter erkennen können, wann eine Änderung stattgefunden hat.  Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie bezüglich der Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten vornehmen, werden wir dies im Voraus auf der Website bekannt geben.  Geringfügige Änderungen oder Änderungen, die die Datenschutzinteressen einzelner Personen nicht wesentlich beeinträchtigen, können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden.

Haftungsbeschränkung für den Datenschutz

SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS JEGLICHE STREITIGKEITEN ÜBER DEN DATENSCHUTZ DEN BEDINGUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE UND DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON MENTALZON (EINSCHLIESSLICH JEGLICHER ENTSCHÄDIGUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN, DIE DARIN ENTHALTEN SIND) UNTERLIEGEN.

Einschränkung der Datenerhebung

Diese Website richtet sich an Einwohner der Vereinigten Staaten von Amerika. Wir geben keine Zusicherung oder Garantie, dass diese Website für die Nutzung in einer bestimmten Gerichtsbarkeit geeignet oder verfügbar ist, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten aus Gerichtsbarkeiten außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika.

Kontaktinformationen

Um Fragen zu stellen oder diese Datenschutzrichtlinie und unsere Datenschutzpraktiken zu kommentieren, kontaktieren Sie uns unter: [email protected].